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Rücksendung

Anforderung von Rücksende-Unterlagen

Ein Rücksendeschein und ein Retourelabel für den kostenlosen Rückversand liegen der Bestellung bei. Darüber hinaus kannst du die Rücksende-Unterlagen in deinem Kundenkonto oder über das nachfolgende Formular anfordern. 

Im Anschluss erhältst du deine Rücksende-Unterlagen per E-Mail. Sofern du mehrere Lieferungen zurücksenden möchtest, fordere bitte für jede Lieferung separat die Unterlagen an.

Alternativ kannst du die Unterlagen auch bei unserem Kundenservice anfordern: per Mail unter service@intersport.de oder telefonisch von Montag-Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr. Bitte nenne dazu die Bestellnummer, zu der die Rücksendung erfolgen soll.

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts

Wenn du einen Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben möchtest, beachte bitte zunächst unsere Widerrufsbelehrung. Bitte führe im Falle des Widerrufs die nachfolgenden Schritte durch. Deine gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht berührt. Du hilfst uns damit aber, die Angelegenheit schnell und reibungslos zu erledigen.

  1. Fordere dein Rücksende-Etikett und deinen Retourenschein online an.
  2. Fülle den Retourenschein aus und lege ihn der Rücksendung bei.
  3. Verpacke die Retoure transportsicher und klebe das zugesandte Rücksende-Etikett auf das Paket.
  4. Gib die Retoure in einem DPD Pickup Paketshop ab und lass dir die Abgabe bestätigen.
  5. Nach Bestätigung der Retoure wird dir der entsprechende Betrag auf dem bei deiner Zahlung verwendeten Weg gutgeschrieben.
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